Keitä olemme
Hyvinvoinnin Lumo – Mia Jänkä
Torikatu 21-23
67100 Kokkola
P. 044 9876 089
hyvinvoinninlumo@gmail.com
Y-tunnus 2858634-9
Mitä henkilötietoa keräämme ja miksi
Asiakkailta kerätään tietoja, jotka ovat välttämättömiä asiakassuhteen ylläpitoon. Näitä ovat Nimi, puhelinnumero ja/tai sähköpostiosoite. Terveyspalvelujen tuottajana asiakkailta hoitotilanteessa kerätään myös henkilötunnus. Näin varmistamme asiakasturvallisuuden. Jokaisesta hoitotapahtumasta tehdään manuaalinen kirjaaminen, johon henkilötunutsta tarvitaan.
Terveyteen liittyviä tietoja kerätään ensisijaisesti asiakkaalta itseltään. Jos asiakas ei kykene itse kertomaan sairauden tai vamman vuoksi, voidaan hoidon kannalta välttämättömiä tietoja kerätä omaisilta tai hoitohenkilökunnalta.
Kaikki potilaskirjaukset säilytetään lukollisessa kaapissa, johon on avain vain tässä tietosuojaselosteessa mainitulla yrittäjällä. Manuaalisia kirjauksia säilytetään lakien määrämällä tavalla eikä niitä luovuteta kolmanssille osapuolille. Asiakkaalla on oikeus tarkistaa hänestä tehdyt kirjaukset. Tämä pyyntö tulee tehdä kirjallisesti.
Asiakkaalta kysytään suostumut siihen saako hänen antamia tietojaan käyttää myöhemmin markkinointitarkoitukseen.
Yhteydenottolomakkeet
Yhteydeottolomakkeessa asikkaalta kerätään sähköpostiosoite, jotta häneen voidaan ottaa yhteyttä. Tiedot poistetaan, kun niitä ei enää tarvita asiakassuhteen ylläpitoon.
Evästeet
Sivustolla käytetään teknisesti välttämättömiä evästeitä, jotka mahdollistavat sivuston toiminnan, kuten navigoinnin ja lomakkeiden käytön. Nämä evästeet eivät kerää henkilötietoja markkinointitarkoituksiin.
Verkkosivustolla käytetään käyttäjäseurannassa Google Analytics -ohjelmistoa, jonka tarjoaa Google Inc. (myöhemmin ”Google”). Google Analytics yksilöi käyttäjän evästeillä. Sivuston käyttöä koskevat tiedot välitetään ja säilytetään Googlen palvelimilla mm. Yhdysvalloissa.
Kerättyä tietoa käytetään verkkosivuston käyttöä koskevien raporttien koostamiseen ja raporttien tietosisältöä käytetään kävijämäärätilastoinnin sekä palvelun parantamisen tarkoituksiin. Lisätietoja Googlen analytiikkaseurannasta saa Googlen tietosuojasivulta. Google Analytics -seurannan voi estää osoitteessa http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Verkkosivuston käyttäjä voi hallinnoida evästeiden käyttöä myös muuttamalla verkkoselaimensa asetuksia. Ellei evästetoiminto ole käytössä, on mahdollista, ettei kaikkia verkkosivuston palveluita voi käyttää.
Verkkosivusto sisältää linkkejä sosiaalisen median kanaviin. Nämä linkit johtavat kolmansien osapuolien sivustoille, jotka saattavat kerätä sivustolla vierailevien käyttäjien henkilötietoja ja joiden tietosuojaperiaatteet eivät välttämättä vastaa tässä tietosuojaselosteessa kuvattuja henkilötietojen käsittelyn perusteita.
Kenelle jaamme tietosi
Asiakkaan antamia tietoja hoitotapahtumaa varten ei jaeta kolmansille osapuolille ellei ole toisin sovittu. Jos asiakas ei kykene huolehtimaan terveydestään ja hänellä on holhooja, voidaan vain terveyden kannalta välttämättömiä tietoja antaa hoitotaholle. Tälläisiä ovat hoitotilanteessa esimerkiksi esille tulleet vakavat infektiot.
Kuinka kauan säilytämme tietoa
Asiakkaan tietoja hoitotapahtumasta säilytetään voimassa olevien lakien mukaan.
Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä annettu laki (703/2023)
Mitä oikeuksia sinulla on omaan tietoosi
Asiakkaalla on oikeus tietää ja nähdä hänestä tehdyt kirjaukset ja tallennetut tiedot. Pyyntö tulee tehdä kirjallisena rekisterin ylläpoitäjälle:
Hyvinvoinnin Lumo – Mia Jänkä
Torikatu 21-23
67100 Kokkola
Minne tietosi lähetetään
Asiakkaan hoitotietoja ei lähetetä kolmansille osapuolille.
Kuinka suojelemme henkilötietojasi
Henkilötietojen käsittelyn tietoturvallisuus varmistetaan tarkoituksenmukaisin teknisin ja hallinnollisin toimenpitein.
Hoitotilanteet kirjataan manuaalisesti ja kirjaukset pidetään lukollisessa kaapissa. Ajanvarausjärjestelmä on Teonos Oy:n ylläpitämä, johon on tallennettu asiakkaan nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite sekä kotikäynti asiakkailta kotiosoite. Henkilötunnus on vain manuaalisissa potilaskorteissa. Ajanvarausjärjestelmään rekisterin ylläpitäjä vaihtaa säännöllisesti salasanan.
Miten toimimme tietomurron tapahtuessa
Mahdollisesta tietomurrosta tiedotetaan viipymättä asiakkaille, joita tietomurto koskettaa.
Kolmannet osapuolet, joilta saamme henkilötietoja
Tarvittaessa henkilötietoja voidaan kerätä hoitotaholta tai omaiselta, jos asiakas ei kykene sairauden tai vamman takia kertomaan hoidon kannalta välttämättömiä asioita.
Toimialaan liittyvä lainsäädäntö
Yriykseni on rekisteröity Lupa- ja valvontaviraston ylläpitämään soteri-rekisteriin. Toimintaani ohjaa myös terceydenhuolto alan lainsäädäntö, joka myös määrittelee asiakkaan oikeudet ja potilas asiakirjojen säilytyksestä.
